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深圳市住房公积金管理中心微信公众号
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微信号：sz12329
主要参与人员
林亨贵、贺思芹、罗胜凯、王博
项目产品活动团队简介
深圳公积金中心积极贯彻落实国家“互联网+政务”的精神，着力打造智慧公积金服务网络，切实做到“让数据多跑路，让百姓少跑腿”，全面提升住房公积金优质服务。在全国公积金业务首创微信办理四类提取和五类贷后业务，实现了移动终端和线下柜面的全渠道、全流程覆盖。通过对业务流程的整合、简化，将用户关注的服务及应用进行集中或组合推送，实现了服务内容的简单易用、一体化服务的体验感受。
主要业绩和创新点
业绩：截至2016年12月31日，微信公众号已累计提供服务超过30万笔，市民通过微信提取了9.4亿公积金，关注人数超过120万。2016年被广东省互联网信息办公室评为“最具影响力政务微信公众号”。创新：首次实现公积金业务微信办理租房、非深户离深销户、退休销户、其他住房消费等提取业务；全国首创微信办理公积金贷后缩期、还款日变更、还款方式变更、提前还贷、对冲还贷等贷后业务。
经济和社会效益
实现了手机查询、预约及办理公积金业务，满足职工足不出户、随时随地办理公积金业务的需求。以往职工到柜台办理一笔业务，平均需花费半天时间，而现在通过微信只需要不到5分钟的时间即可办结。
